Najczęściej zadawane pytania - Konkurs Nobo

Najczęściej zadawane pytania

Pytania ogólne

1. Czym jest Office Rewards?



Office Rewards jest to program prowadzony przez firmę ACCO Brands, polegający na wprowadzaniu w ciągu roku różnych promocji poprzez oferowanie nagród przy zakupie produktu biorącego udział w promocji.

2. Które państwa biorą udział w programie Office Rewards?



Program Office Rewards jest dostępny dla mieszkańców Wielkiej Brytanii, Irlandii, Francji, Hiszpanii, Niemiec, Włoch, Belgii, Holandii, Luksemburgu, Austrii, Danii, Szwecji, Szwajcarii, Czech i Polski. Można korzystać wyłącznie z promocji dostępnych w kraju, w którym dokonano rejestracji.

Wprowadzenie


3. W jaki sposób mogę otrzymać nagrodę?



Aby otrzymać nagrodę, należy założyć konto. Po dokonaniu tego, otrzymanie nagrody jest bardzo proste:

4. Które produkty są objęte promocją i jakie są dostępne nagrody?


Cała lista produktów objętych promocją i dostępnych nagród znajduje się w zakładce „Aktualne oferty".

5. Gdzie znajduje się kod kreskowy produktu?


Kod kreskowy produktu, składający się z 13 cyfr, można znaleźć na opakowniu produktów objętych promocją.

6. Gdzie znajduje się unikalny kod produktu?


Unikalny kod produktu znajduje się w opisie produktu umieszczonym na fakturze lub na ulotce promocyjnej dotyczącej oferty. W celu uzyskania dodatkowych informacji, należy skontaktować się ze sprzedawcą.

7. Co może stanowić dowód zakupu?


Dowodem zakupu może być ważny rachunek lub faktura VAT.

8. Zamówiłem(am) produkt objęty promocją w określonym czasie, ale moja faktura nie dotrze na czas. Czy nadal mogę ubiegać sie o nagrodę?


Wszystkie zgłoszenia muszą zostać wysłane w czasie określonym na stronie „Aktualne oferty".

Konto

9. Dlaczego muszę się zarejestrować?


Rejestracja jest wymagana w celu potwierdzenia zgłoszenia i wysłania nagrody.

10. Do czego potrzebne są moje dane osobowe?


Dane osobowe są wymagane do wysłania nagrody i kontaktu w razie pojawienia się problemów z potwierdzeniem zgłoszenia. W celu realizacji zgłoszenia, dane osobowe mogą zostać udostępnione zewnętrznym partnerom.

11. Czy moje dane osobowe są chronione i bezpieczne?


Tak. Po uzyskaniu dostępu do Twoich danych osobowych, są one zabiezpieczane szyfrowaniem (SSL).

12. Czy mogę aktualizować swoje dane osobowe?


Tak. Po przejściu do zakładki „Moje konto” na stronie internetowej możliwa jest aktualizacja danych sosobowych.

13. Czy mogę zmienić hasło?

Tak. Hasło można zmienić po przejściu do zakładki „Moje konto”.

14. Nie pamiętam hasła, co dalej?


Aby otrzymać przypomnienie hasła, należy kliknąć tutaj. Zostanie ono wysłane na adres e-mail użyty w procesie rejestracji. Po ponownym zalogowaniu, możliwa będzie zmiana hasła w zakładce „Moje konto”.

15. W jaki sposób usunąć konto?



Aby opuścić program Office Rewards, kliknij tutaj w celu skontaktowania się z nami i przekazania nam nazwy użytkownika oraz adresu e-mail użytych w procesie rejestracji. Twoje konto zostanie usunięte w ciągu 30 dni, a wszystkie oczekujące zgłoszenia zostaną unieważnione.

Nagrody

16. Jakie nagrody są dostępne?


Nagrody są unikatowe dla każdej indywidualnej oferty opisanej na stronie „Aktualne oferty". Aby sprawdzić aktualnie dostepne nagrody, kliknij tutaj.

Pamiętaj, że nagrody uzależnione są od dostępności oraz można korzystać wyłącznie z promocji dostępnych w kraju, w którym dokonano rejestracji.

17. Ile wynosi czas oczekiwania na nagrodę?

Ważne zgłoszenia realizowane są w ciągu 28 dni.


18. W jaki sposób otrzymam zwrot pieniędzy?



Zwrot pieniędzy będzie bezpośrednio przekazany na twoje konto bankowe przy użyciu danych podanych w trakcie składania zgłoszenia.

19. Czy nagroda w postaci zwrotu pieniędzy może być wysłana do kogoś innego?


Aby zwrot gotówki został skutecznie wykonany, dane właściciela konta bankowego muszą pokrywać się z danymi użytkownika.


20. W jaki sposób otrzymam kartę podarunkową?

W zależności od rodzaju kartę podarunkowej, otrzymasz ją albo pocztą tradycyjną albo za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres, który został podany w trakcie składania zgłoszenia.



21. W jaki sposób przekażę nagrodę na cel charytatywny?


Jeżeli przeznaczysz swoją nagrodę na cel charytatywny, Office Rewards prześle pieniądze w Twoim imieniu i wyśle wiadomość potwierdzającą na Twój adres e-mail.

22. Chcę zmienić swoją nagrodę, jak to zrobić?



Niestety, po złożeniu zgłoszenia i wybraniu nagrody nie można dokonać jej zmiany.

23. W jaki sposób dowiem się, że moje zgłoszenie zostało otrzymane?



Po otrzymaniu zgłoszenia zostanie wysłany e-mail potwierdzający. Jeżeli nie otrzymasz go w ciągu 10 dni roboczych od złożenia Twojego zgłoszenia, skontaktuj się z nami klikając tutaj.

Inne

24. Czy wymagana jest zgoda pracodawcy na uczestniczenie 
w programie?



Od pracowników może być wymagana zgoda od ich pracodawcy lub kadry zarządzającej na uczestniczenie w programie.


25. Nie znalazłem(am) odpowiedzi na moje pytanie, co mogę zrobić?


Jeżeli nie znalazłeś(aś) odpowiedzi na twoje pytanie, kliknij tutaj aby skontaktować się z nami.


Najczęściej zadawane pytania - Konkurs Nobo

Pytania ogólne

1. Jak długo trwa promocja?

Okres trwania promocji: od 03.01.17 do północy 31.12.17 roku.

2. Kto może wziąć udział w konkursie „Transformacja biura z Nobo”?

Kampania promocyjna „Transformacja biura z Nobo” jest dostępna dla klientów końcowych będących rezydentami Wielkiej Brytanii, Irlandii, Francji, Włoch, Niemiec, Austrii, Hiszpanii, Belgii, Holandii, Luksemburga, Portugalii, Danii, Polski, Szwajcarii i Czech. Zgłoszenie do udziału w losowaniu można wysłać tylko w kraju swojej rezydencji.

Wprowadzenie

3. Jak wziąć udział w losowaniu?

Aby wziąć udział w losowaniu należy:

4. Które produkty są objęte promocją?

Pełna lista produktów objętych promocją znajduje się tutaj.

5. Gdzie mogę znaleźć kod kreskowy produktu?

Kody kreskowe można znaleźć na opakowaniach wszystkich produktów objętych promocją. Składają się one z 13 cyfr.

6. Czego mogę użyć jako dowodu zakupu?

Dowodem zakupu może być ważny rachunek lub faktura VAT.

Pytania dotyczące zgłoszenia

7. Kod kresowy mojego produktu jest nieczytelny / uszkodzony. Co robić?

Proszę skontaktować się z nami e-mailowo pod adresem info@officerewards.eu.

8. Nie mogę znaleźć kodu kreskowego mojego produktu. Co robić?

Proszę skontaktować się z nami e-mailowo pod adresem info@officerewards.eu.

9. Przy wysyłaniu zgłoszenia wyświetla się komunikat błędu informujący o problemie ze zgłoszeniem. Co robić?

Proszę sprawdzić, czy wpisany kod kreskowy jest poprawny i zawiera 13 cyfr. Jeśli problem występuje w dalszym ciągu, proszę skontaktować się z nami e-mailowo pod adresem info@officerewards.eu.

10. Czy istnieją jakiekolwiek ograniczenia wiekowe do wzięcia udziału w promocji?

Tak, promocja jest dostępna jedynie dla osób, które ukończyły 18 lat.

11. Czy dla mieszkańców Irlandii Północnej i Szwajcarii istnieje możliwość wzięcia udziału bez konieczności dokonania zakupu?

Tak, zarejestrowani klienci biznesowi będący mieszkańcami Irlandii Północnej i Szwajcarii, którzy posiadają konto Office Rewards, mogą dokonać jednorazowego zgłoszenia bez dokonania zakupu, wnioskując o specjalny kod NPN pod adresem info@officerewards.eu. Po uzyskaniu kodu NPN, proszę odwiedzić stronę Office Rewards i zalogować się do swojego konta Office Rewards. Następnie proszę wybrać opcję „Losowanie nagród z Nobo” i wpisać kod NPN w miejscu kodu kreskowego. Mieszkańcy Irlandii Północnej wybierają opcję Irlandia Północna z listy rozwijanej krajów Wielkiej Brytanii.

12. Czy promocja jest dostępna przez 24 godziny na dobę?

Tak, promocja jest dostępna przez 24 godziny na dobę w okresie trwania promocji.

13. Czy mogę wysłać zgłoszenie więcej niż jeden raz?

Uczestnicy z Irlandii Północnej i Szwajcarii mogą wysłać zgłoszenie tylko raz. Uczestnicy z innych krajów mogą wysłać więcej niż jedno zgłoszenie pod warunkiem zakupienia kolejnego produktu marki Nobo objętego promocją i posiadania ważnego dowodu zakupu.

Pytania dotyczące losowania nagród

14. Ile losowań nagród się odbędzie?

Dla każdego kraju odbędzie się 11 losowań zestawów gadżetów biurkowych o wartości 800 zł/200 €.

Pod koniec okresu promocji odbędzie się także jedno losowanie nagrody głównej w wysokości 20,000 zł / 5,000 € / £ 5,000 / 125,000 Kč (w zależności od kraju rezydencji zwycięzcy), które zwycięzca będzie mógł wydać w wybrany przez siebie sposób, powiązany z transformacją miejsca pracy. Zwycięzca zostanie wybrany losowo spośród wszystkich zgłoszeń nadesłanych ze wszystkich krajów uczestniczących w ciągu całego 12-miesięcznego okresu trwania promocji. Zwycięzcy losowań zestawów gadżetów biurkowych mogą zdobyć również nagrodę główną.

15. Kiedy rozpoczyna i kończy się termin nadsyłania zgłoszeń do udziału w losowaniu?

Przyjmowanie zgłoszeń do udziału w losowaniu rozpoczyna się 03.01.17 r. Zgłoszenia do losowań miesięcznych przyjmowane są do końca każdego miesiąca, w którym dokonano zakupu. Ostateczny termin nadsyłania zgłoszeń upływa o północy 31.12.17.

16. Kiedy upływa termin nadsyłania zgłoszeń do losowania w poszczególnych miesiącach?

17. Kiedy odbędzie się losowanie nagrody głównej?

Losowanie nagrody głównej o wartości 20,000 zł / 5,000 € / £ 5,000 / 125,000 Kč (w zależności od kraju rezydencji zwycięzcy) zostanie przeprowadzone przez niezależnego arbitra w ciągu 5 dni roboczych po ostatecznym terminie nadsyłania zgłoszeń, który upływa 31.12.17.

Pytania dotyczące nagród

18. Jakie nagrody można zdobyć?

Nagroda główna - do zdobycia jest jedna nagroda główna, którą jest kredyt na zakup produktów bądź usług powiązanych z trasformacją miejsca pracy o wartości 20,000 zł / 5,000 € / £ 5,000 / 125,000 Kč (w zależności od kraju rezydencji zwycięzcy).

Nagrody miesiąca – w każdym miesiącu do zdobycia jest 15 zestawów gadżetów biurkowych (w sumie 165 nagród w okresie 11 miesięcy trwania promocji). Każdego miesiąca niezależny arbiter wybierze losowo 15 zwycięzców, po jednym zwycięzcy z każdego kraju biorącego udział w promocji. Każdemu zwycięzcy przysługuje jedna nagroda.

W zestawie znajdują się następujące produkty (po jednej sztuce każdego) o wartości rynkowej około 800 zł/€200:

Nie ma możliwości wymiany nagród na ekwiwalent pieniężny lub inne nagrody.

Pytania dotyczące zwycięstwa

19. Jak dowiem się o wygranej?

Ze wszystkimi zwycięzcami skontaktujemy się drogą mailową w ciągu 7 dni od danego losowania. Zanim nagroda zostanie przyznana, zwycięzca może być zobowiązany do przedstawienia dowodu zakupu dla wszystkich zgłoszeń, w tym dla zgłoszenia zwycięskiego, w celu ich weryfikacji. Jeśli nie uda się skontaktować ze zwycięzcą lub nagroda nie zostanie odebrana w ciągu 14 dni roboczych od pierwszego powiadomienia o wygranej, nagroda zostanie przyznana drugiemu zwycięzcy wylosowanemu spośród wszystkich ważnych zgłoszeń.

20. Czy mogę wygrać w kilku losowaniach miesięcznych?

Nie, żaden uczestnik nie może zwyciężyć wielokrotnie w losowaniu miesięcznym.

21. W jakiej formie przyznana zostanie nagroda główna?

Nagroda główna zostanie przyznana w formie kredytu za zakup towarów lub usług, karty podarunkowej lub e-kuponu. Zostanie to doprecyzowane po wyłonieniu zwycięzcy w zależności od jego/jej kraju rezydencji.

22. Czy mogę wybrać inne produkty w ramach losowań comiesięcznych?

Nie, nagrody nie podlegają wymianie ani zamianie na inne. Nagrody nie będą wymieniane na gotówkę ani na inne nagrody w całości ani w części, z wyjątkiem zaistnienia okoliczności niezależnych od woli Organizatora, kiedy to Organizator zastrzega sobie prawo do zastąpienia nagrody inną podobną nagrodą o równej lub większej wartości.

23. Kiedy mogę spodziewać się otrzymania mojej nagrody?

Nagroda zostanie dostarczona w ciągu 28 dni.

Inne

24. Czy muszę uzyskać pozwolenie od mojego pracodawcy, aby wziąć udział w promocji?

Na udział pracownika w promocji może być wymagane zezwolenie pracodawcy lub osoby wyższego szczebla.

25. Jaki jest regulamin tej promocji?

Pełna treść Regulaminu promocji dostępna jest tutaj.

26. W jaki sposób mogę uzyskać odpowiedź na pytanie, na które nie ma tutaj odpowiedzi?

W przypadku nie znalezienia odpowiedzi na zadane pytanie, należy skontaktować się z nami drogą e-mailową pod adressem info@officerewards.eu.

We use cookies to ensure you have the best possible experience on our website. By continuing to use this website we assume you are happy to accept these cookies. Learn more about our cookie usage or how to disable them.